Políticas de Privacidade

1. Introdução

A ImobiGest ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail e telefone
• Endereço residencial e comercial
• Documentos de identificação (CPF, RG, CNH)
• Informações financeiras (quando necessário para transações)
• Preferências de imóveis e necessidades específicas

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Também coletamos automaticamente certas informações quando você utiliza nossos serviços:

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Dados de navegação e cookies
• Histórico de páginas visitadas
• Informações de localização (quando permitido)

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

3.1 Prestação de Serviços

• Facilitar a busca e visualização de imóveis
• Conectar compradores e vendedores
• Processar transações imobiliárias
• Fornecer suporte ao cliente

3.2 Comunicação

• Enviar informações sobre imóveis de interesse
• Notificar sobre atualizações de serviços
• Responder a consultas e solicitações
• Enviar newsletters e materiais promocionais (com consentimento)

3.3 Melhoria dos Serviços

• Analisar padrões de uso para melhorar nossa plataforma
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Personalizar a experiência do usuário
• Realizar pesquisas e análises de mercado

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com terceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, como:

• Provedores de serviços de pagamento
• Serviços de hospedagem e tecnologia
• Empresas de marketing e comunicação
• Serviços de análise de dados

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais ou processos legais
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais
• Proteger a segurança de nossos usuários

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controles de acesso e autenticação
• Monitoramento contínuo de segurança

5.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento de funcionários sobre privacidade
• Políticas internas de proteção de dados
• Acesso restrito a informações pessoais
• Auditorias regulares de segurança

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Usados para personalizar anúncios

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

7.1 Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

7.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de contato desta política.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos para os quais foram coletadas
• Atender a obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Proteger nossos interesses legítimos

Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluiremos de forma segura ou as anonimizaremos.

9. Transferência Internacional

Algumas de suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

• O país de destino ofereça nível adequado de proteção
• Existam salvaguardas apropriadas para proteger seus dados
• Você tenha sido informado sobre a transferência

10. Proteção de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos você por e-mail ou através do site
• Atualizaremos a data de "última modificação"
• Forneceremos um resumo das principais mudanças

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.